r36 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng r36. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản được nêu tại đây.
Cập nhật lần cuối: 2024
Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do r36 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của r36.
Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và không bị pháp luật của quốc gia cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến. r36 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh nếu có nghi ngờ hợp lý.
Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. r36 sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại r36. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh quy định là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mọi mã xác thực hai bước. r36 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do bất cẩn trong việc bảo quản mật khẩu.
Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của r36 để được xử lý kịp thời. Nền tảng có thể tạm thời khóa tài khoản để bảo vệ người dùng trong quá trình điều tra sự cố bảo mật.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và hợp lệ. r36 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) theo quy trình xác minh tài khoản, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
Giao dịch tài chính, nạp tiền và rút tiền bằng VND
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại r36 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. r36 không chấp nhận giao dịch tiền mặt trực tiếp.
Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính họ. Việc sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo chính sách chống gian lận.
Thời gian xử lý giao dịch rút tiền thường từ vài phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức, hạng VIP và quy trình xác minh áp dụng (ước tính, tùy xác minh từng trường hợp cụ thể). r36 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
Mức hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và hạng thành viên. Người dùng nên kiểm tra thông tin hạn mức hiện hành trong phần tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết thêm chi tiết.
Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng r36 với mục đích hợp pháp và không tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả, cấu kết với người chơi khác hay lạm dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị điều tra và xử lý theo chính sách nội bộ.
Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng. r36 có quyền theo dõi hoạt động tài khoản và khóa các tài khoản có dấu hiệu sử dụng công cụ không được phép.
Người dùng không được chia sẻ nội dung phản cảm, quấy rối người chơi khác, hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch trong bất kỳ kênh tương tác nào trên nền tảng. r36 có quyền xóa nội dung vi phạm và cảnh báo hoặc khóa tài khoản của người dùng tái phạm.
Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng r36, bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của r36 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, tái sử dụng hay chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ r36.
r36 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, sự cố bên thứ ba hoặc các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của r36 đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba vì mục đích thông tin. r36 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
Chính sách tài khoản, tạm khóa và đóng tài khoản
r36 có quyền tạm thời khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch.
Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, r36 sẽ xử lý các giao dịch rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Số dư khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện hoàn vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, r36 có quyền giữ lại số dư theo chính sách chống gian lận và có thể từ chối cấp phép đăng ký tài khoản mới cho người dùng đó trong tương lai.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
r36 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi người dùng đăng nhập.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có sẵn tại trang này. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ r36 sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ trước tiên. r36 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức. Nếu không đạt được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể tìm kiếm giải quyết thông qua các kênh pháp lý phù hợp.
Các điều khoản này được diễn giải và áp dụng theo các nguyên tắc chung về hợp đồng điện tử và bảo vệ người tiêu dùng trực tuyến. Nếu có bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Có câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong Điều khoản và Điều kiện, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của r36 để được giải đáp nhanh nhất.